Livrarea este gratuita pentru comenzile ce depasesc suma de 150 lei efectuate in magazinul nostru online bijuteriidinargint.ro. Coletele vor fi livrate prin firmele de curierat Fan Courier, Sameday pe intreg teritoriul Romaniei.
Pentru comenzile a caror valoare este sub 150 lei, se aplica o taxa transport si procesare in valoare de 14 lei cu livrare pana la usa si 11 lei pentru cele cu ridicare personala de la easybox Sameday.
Programul de livrare al curierilor este intre orele 09:00-17:00. Inainte de expedierea coletelor trebuie confirmata comanda telefonic. Facem tot posibilul pentru a minimiza timpul de asteptare si a va oferi suportul nostru in preluarea comenzilor si expedierea coletelor.
Termenul standard de livrare este de 24 ore in Bucuresti, pentru comenzile plasate pana in ora 16.00, de luni pana joi, iar comenzile plasate dupa ora 16.00 cu livrare in alte localitati vor ajunge in 48 de ore. Comenzile plasate vineri dupa ora 16:00 vor ajunge luni. Pentru zonele din afara localitatilor (sate, comune, etc) greu accesibile livrarea poate sa depaseasca 48 de ore.
Posibile exceptii de la livarea in 24 de ore cu serviciul de curierat Fan Courier: plasarea comenzii dupa ora 16.00, in perioadele cu extrem de multe comenzi sau livrari: sarbatori, Black Friday, Craciun/Paste sau din motive obiective care tin de transportator, fenomene meteo extreme, livrarea se poate prelungi timpul de livrare. Ne cerem scuze si promitem ca facem tot posibilul pentu a grabi procesul de livare.
In cazul aparitiei unei situatii care poate afecta termenul de livrare comunicat initial, te vom contacta pentru a-ti comunica noul termen de livrare. In aceasta situatie aveti optiunea de a mentine comanda sau de a o anula. In cazul in care anulati comanda platita deja cu cardul de debit sau credit, va fi rambursata integral suma platita in cel mai scurt timp in contul bancar dupa trimiterea codului IBAN.
Daca doresti sa specifici anumite aspecte referitoare la livrare cum ar fi: ora de livrare, adresa sau puncte de reper, te rugam sa introduci cand esti in contul tau in casuta de observatii aceste lucruri inainte de finalizarea comenzii. Coletul poate fi preluat de orice membru al familiei daca adaugi acest lucru.
Produsele se livreaza in limita stocului disponibil. In cazul in care unul sau mai multe dintre bunurile comandate nu se mai afla pe stoc vei fi instiintat in acest sens. In unele cazuri, produsul comandat poate fi inlocuit cu unul asemanator daca doresti si esti de acord cu acest lucru.
Vom oferi curierilor toate informatiile adaugate in contul de client in legatura cu adresa specificata pentru livrare si orice alte mentiuni facute in momentul plasarii comenzii. Nu ne asumam raspunderea pentru posibile omisiuni ale firmei de curierat sau a completarii incorecte/incomplete a datelor personale, adresei de livare in momentul plasarii comenzii.
Ambalarea produselor.
Coletul tău va fi expediat cu o deosebită atenție, iar produsele fragile vor fi protejate în mod corespunzător. Ambalajul de bijuterii este oferit cadou din partea noastra.